গোলব্যাট প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী ও নীতিমালা

এই শর্তাবলী গোলব্যাট এবং আপনার (ব্যবহারকারী) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। গোলব্যাট অনলাইন বেটিং সেবার পরিধি নির্ধারণের অধিকার আমাদের কাছে সংরক্ষিত।

পরিষেবাগুলি ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে আপনার নিজ নিজ এখতিয়ারের জুয়া খেলার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• বাংলাদেশে অনলাইন ক্যাসিনো ব্যবহারের সময় স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়ার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী।

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য নথি অনুরোধ করতে পারি।

আমরা নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করি। আমানত ও উত্তোলনের জন্য বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মতো স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়।

• সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে যাচাইকরণের পর প্রসেস করা হবে।
• তহবিল পাচার প্রতিরোধে আমরা কঠোর মুদ্রা নীতি অনুসরণ করি।

গোলব্যাট নিয়মিত আকর্ষণীয় বোনাস প্রদান করে। তবে সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট 'ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট' বা রোলওভার শর্ত প্রযোজ্য থাকে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ী অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আমাদের সকল গেম প্রত্যয়িত গেম প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং RNG (Random Number Generator) দ্বারা সার্টিফাইড। এটি গেমের ফলাফলের শতভাগ স্বচ্ছতা ও নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। অনলাইন ক্রিকেট বেটিং সহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ের ফলাফল অফিসিয়াল ডাটা সোর্সের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

জালিয়াতি, যোগসাজশ, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং বা কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্রযুক্তিগত ত্রুটির অপব্যবহার করে কোনো অনৈতিক সুবিধা নেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

আমরা বিনোদনের জন্য জুয়া খেলাকে উৎসাহিত করি। ব্যবহারকারীরা চাইলে স্ব-বহিষ্কার (Self-Exclusion) বা আমানত সীমা নির্ধারণের সুবিধা গ্রহণ করতে পারেন। আমরা কুলিং-অফ সময়কাল এবং জুয়া সহায়তা সংস্থার সাথে যোগাযোগের পথ প্রদান করি।

প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত কারণে কোনো ক্ষতির জন্য গোলব্যাট দায়ী থাকবে না। আমাদের সেবার মেধা সম্পত্তি অধিকার এবং ট্রেডমার্ক সংরক্ষিত। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য কোম্পানির অভ্যন্তরীণ সালিশি নীতি এবং প্রযোজ্য এখতিয়ার অনুসরণ করা হবে।

আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত আপনার সমস্যার সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।